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5月10日，第8個(gè)中國(guó)品牌日之際， 2024生成式營(yíng)銷產(chǎn)學(xué)研討會(huì)在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院史帶樓舉行。

研討會(huì)由明略科技聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、秒針營(yíng)銷科學(xué)院共同發(fā)起并組織。

整個(gè)研討持續(xù)近5小時(shí)，經(jīng)“小組討論-交換意見-達(dá)成共識(shí)并分享”等環(huán)節(jié)，33位包括復(fù)旦大學(xué)管院教授、企業(yè)營(yíng)銷高管、行業(yè)專家在內(nèi)的與會(huì)代表，就兩大主題6個(gè)子命題進(jìn)行了高強(qiáng)度的交流和碰撞，最終得出階段性共識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)分享了結(jié)論與倡議。

接下來，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、秒針營(yíng)銷科學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)組成的聯(lián)合課題組，將對(duì)研討觀點(diǎn)做進(jìn)一步整理、分析，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研究及專家訪談、案例分析等形成結(jié)論，撰寫《2024生成式營(yíng)銷發(fā)展藍(lán)皮書》，藍(lán)皮書計(jì)劃6月底發(fā)布。

據(jù)預(yù)測(cè)，2027年，達(dá)到人類水平的通用人工智能(AGI)有望實(shí)現(xiàn)，AGI將和電力一樣，成為人類社會(huì)第25項(xiàng)通用普惠技術(shù)。

AGI對(duì)營(yíng)銷生態(tài)的影響是革命性的，中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)，不管是2C/2B企業(yè)、平臺(tái)/媒體，還是代理/服務(wù)商，都已開始制定并布局基于AI的發(fā)展戰(zhàn)略，一個(gè)基于AGI的營(yíng)銷生態(tài)已經(jīng)孕育，并逐漸成型。

? AI將如何改變營(yíng)銷生態(tài)？

? 中國(guó)營(yíng)銷行業(yè)該如何定義AI時(shí)代的營(yíng)銷新范式？

? 企業(yè)該如何規(guī)劃生成式營(yíng)銷戰(zhàn)略？

? 企業(yè)該如何構(gòu)建生成式營(yíng)銷能力？

? 面對(duì)人機(jī)同行的時(shí)代，我們應(yīng)該倡議什么？

? ……

成為營(yíng)銷行業(yè)面臨的新的共性命題。

為了系統(tǒng)性探索上述問題，5月10日，第8個(gè)中國(guó)品牌日之際， 2024生成式營(yíng)銷產(chǎn)學(xué)研討會(huì)在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院史帶樓舉行。

研討會(huì)由明略科技聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、秒針營(yíng)銷科學(xué)院共同發(fā)起、組織，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)孫一民出席并致辭，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系系主任金立印教授、蔣青云教授、肖莉副教授、何雁群副教授，信息管理與商務(wù)智能系王有為教授，統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)科學(xué)系馮項(xiàng)楠副教授、及復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院訪問學(xué)者、美國(guó)雪城大學(xué)熊桂洋教授，華潤(rùn)三九、伊利、雀巢、赫力昂、蒙牛、味全、廣汽豐田、水井坊、吉利、榮耀、蕉內(nèi)、杜拉維特、a2至初等企業(yè)高管，及行業(yè)專家等在內(nèi)的33位產(chǎn)學(xué)代表共同參與。

整場(chǎng)研討持續(xù)近5個(gè)小時(shí)，采用世界咖啡館流程，經(jīng)由“小組討論-交換意見-達(dá)成共識(shí)并分享”等多個(gè)環(huán)節(jié)，4組代表就兩大主題6個(gè)子命題進(jìn)行了高強(qiáng)度的交流和碰撞，最終得出階段性共識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)分享結(jié)論與倡議。

兩大主題分別聚焦“AI 時(shí)代，營(yíng)銷將迎來哪些變革？”及 “企業(yè)如何落地生成式營(yíng)銷戰(zhàn)略？”。

當(dāng)下正處于生成式營(yíng)銷的非共識(shí)時(shí)刻，每個(gè)身處這一技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷變革浪潮中的組織和個(gè)體，都興奮中夾雜著迷茫、希望中混雜著困頓，探尋上述問題的答案也顯得尤為迫切。本次研討會(huì)結(jié)合產(chǎn)學(xué)優(yōu)勢(shì)，通過定向邀請(qǐng)多學(xué)科學(xué)者、以及各行業(yè)實(shí)踐專家就上述命題深度研討、尋求共識(shí)，對(duì)于定義和理解新的營(yíng)銷范式意義重大。

產(chǎn)學(xué)共進(jìn)  同頻生成式營(yíng)銷非共識(shí)時(shí)刻

研討會(huì)由明略科技副總裁、秒針營(yíng)銷科學(xué)院院長(zhǎng)、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA兼職教師譚北平主持。現(xiàn)場(chǎng)，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)孫一民老師和明略科技高級(jí)副總裁、秒針系統(tǒng)總裁趙潔先后致辭。

孫一民老師對(duì)研討會(huì)給予很高的期待，她強(qiáng)調(diào)：“作為國(guó)內(nèi)外享有盛譽(yù)的商學(xué)院，復(fù)旦管院師生不僅精于學(xué)術(shù)，也在不斷通過與產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，推動(dòng)學(xué)科進(jìn)步，希望這次的產(chǎn)學(xué)共建，能加快營(yíng)銷行業(yè)的AI研究與應(yīng)用進(jìn)程”。

本次研討的主發(fā)起人之一，秒針系統(tǒng)總裁趙潔作為營(yíng)銷實(shí)踐界的專家致辭時(shí)強(qiáng)調(diào)：“AI的發(fā)展超出我們想象，非共識(shí)時(shí)刻同頻非常重要。對(duì)營(yíng)銷行業(yè)而言，這是一場(chǎng)必須舉辦的研討，也將是今年度最重要的一場(chǎng)研討之一。希望這次研討會(huì)能推動(dòng)生成式營(yíng)銷產(chǎn)學(xué)共建并一步步落地。”

產(chǎn)學(xué)前沿 AI將重塑營(yíng)銷組織及工作流

研討現(xiàn)場(chǎng)，明略科技高級(jí)副總裁、秒針數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人高雅，本次研討的主發(fā)起人之一、復(fù)旦大學(xué)大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系系主任金立印教授，首先分享了目前生成式營(yíng)銷的最新實(shí)踐，以及國(guó)內(nèi)外關(guān)于AI×營(yíng)銷研究的最新進(jìn)展。

“從實(shí)際應(yīng)用來看，生成式AI遠(yuǎn)比我們想象的要強(qiáng)大，它在創(chuàng)意能力、推理能力及互動(dòng)能力三大維度取得了重要突破，完全能處理復(fù)雜的概念理解和關(guān)系推理，三種能力結(jié)合勢(shì)必會(huì)重塑現(xiàn)有的營(yíng)銷體系。

在此背景下，明略對(duì)AI采取的是全面擁抱的態(tài)度，并已經(jīng)在2000余名員工中實(shí)現(xiàn)了AI的普及與應(yīng)用，內(nèi)部開發(fā)的AI辦公效率工具“小明助理” ，可快速調(diào)用市面上幾乎所有大模型，覆蓋問答/畫圖/檢索/分享等多場(chǎng)景，公司旗下的社媒、洞察、監(jiān)測(cè)、程序化投放、DMP等產(chǎn)品也在推進(jìn)AI化升級(jí)，并已經(jīng)在部分客戶服務(wù)場(chǎng)景中得到了應(yīng)用。”

金立印教授從需求和供給的角度，系統(tǒng)性分析了從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，再到即將到來的AI時(shí)代，用戶需求識(shí)別、價(jià)值交付、競(jìng)爭(zhēng)要素和營(yíng)銷操作系統(tǒng)已經(jīng)和即將產(chǎn)生的變化，以及基于這些變化，營(yíng)銷組織及工作流程即將發(fā)生的變革。

“特別提示大家關(guān)注的是：AI的能力絕不止于內(nèi)容生成和產(chǎn)品創(chuàng)意，基于AI的智能體未來將超越效率工具的定位，更深度地參與到營(yíng)銷戰(zhàn)略制定和動(dòng)態(tài)市場(chǎng)博弈中。“

研討會(huì)發(fā)起人之一，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院蔣青云教授分享了提出本次研討會(huì)6大具體討論議題的背景。他強(qiáng)調(diào)：盡管AI目前在營(yíng)銷中的應(yīng)用多集中于用戶洞察、內(nèi)容生成與廣告創(chuàng)作等戰(zhàn)術(shù)層面，但生成式AI將對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過程帶來深刻的、系統(tǒng)性的影響，這需要我們學(xué)界和業(yè)界一起去做前瞻性的思考。

本次研討會(huì)作為生成式營(yíng)銷產(chǎn)學(xué)合作研究項(xiàng)目的重要組成部分，為項(xiàng)目研究貢獻(xiàn)了來自營(yíng)銷產(chǎn)學(xué)界最前沿的觀點(diǎn)，接下來，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院及秒針營(yíng)銷科學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)組成的聯(lián)合課題組，將對(duì)研討觀點(diǎn)做進(jìn)一步整理、分析，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研究及專家訪談、案例分析等形成結(jié)論，撰寫《2024生成式營(yíng)銷發(fā)展藍(lán)皮書》，藍(lán)皮書計(jì)劃6月底正式發(fā)布。