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某藥品零售連鎖企業(yè)門店銷售過程數(shù)字化

基于會話過程提取200+優(yōu)秀銷售實(shí)戰(zhàn)案例，部分商品業(yè)績大幅提升

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客戶介紹

藥品零售連鎖企業(yè)

該企業(yè)全國擁有數(shù)萬名員工和近萬家門店，經(jīng)多年實(shí)踐，建立起成熟的加盟管理體系。面臨三大挑戰(zhàn)：直營、加盟等多種業(yè)態(tài)的近萬家門店，服務(wù)水平和專業(yè)化程度不一；銷售服務(wù)過程是黑盒，導(dǎo)致門店標(biāo)準(zhǔn)流程落地的執(zhí)行力度難以保障；來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭加劇，需要進(jìn)一步加快門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)顧客粘性。

項(xiàng)目成果

2個月內(nèi)，該企業(yè)通過明智銷售

  • 將銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)執(zhí)行率提升12%、禁用話術(shù)提及率降低14%；
  • 提取200+優(yōu)秀銷售的實(shí)戰(zhàn)案例；
  • 優(yōu)秀話術(shù)在門店應(yīng)用后，企業(yè)指定測試商品日均銷售金額提升50%，日均銷售數(shù)量提升近30%。

產(chǎn)品與解決方案咨詢

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