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某電子煙品牌門店銷售過程數(shù)字化

通過明智銷售,減少門店銷售禁用話術(shù)提及率,幫助該企業(yè)減少品牌形象損害和經(jīng)濟損失。

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客戶介紹

某電子煙品牌

該企業(yè)在全國有數(shù)萬家門店,90%以上是經(jīng)銷商,由于電子煙行業(yè)受到嚴(yán)格的政策監(jiān)管,因此該企業(yè)需要規(guī)范門店員工的銷售行為,以避免給品牌造成形象損害和經(jīng)濟損失。同時,總部希望提升門店員工開口率,并將優(yōu)秀員工的能力積累沉淀,進行更大范圍推廣,提升門店整體的服務(wù)水平。

項目成果

  • 銷售環(huán)節(jié)在線化;
  • 員工開口率提升50%;
  • 禁用話術(shù)提及率降低10%;
  • 及時預(yù)警違規(guī)行為,從而大幅減少門店給品牌造成的形象損害和經(jīng)濟損失。

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