首份《內容資產經營白皮書》發布!
2025-08-28
什么是營銷生產力?秒針營銷科學院有個清晰的定義:營銷生產力=洞察×創意×媒介。
其中,創意指代的,其實是形式各樣的內容,包括了品牌生產和付費生產的廣告、短視頻、代言、社交種草、贊助冠名內容、植入、互動、聯名,以及線下的快閃、體驗等等。
洞察、內容和媒介對于營銷而言,如三足鼎立,缺一不可,但在當前降本增效的大環境下,對于品牌而言,更應該投資流量還是內容呢?相信越來越多的品牌,在轉向后者。
因為優質的、差異化的內容,有“溢出效應”,除了達成既定的傳播目標,還能產生額外、長期且往往免費的正面影響。
但問題是,過去10多年,不少品牌已經有了“流量依賴”,精準投流、買量轉化也成了市場部的日常工作,對于怎么做內容建設,雖談不上毫無頭緒,卻也大多無章可循。
品牌該如何理解內容的價值?如何通過內容建立品牌心智?如何借勢媒體生態建立內容資產?如何進而科學的經營內容資產?就這四大命題,嗶哩嗶哩(下稱B站)和明略科技旗下秒針系統營銷生態中心組成的研究團隊,在過去半年的時間內開展了系列研究,并于近日發布最終的研究成果——《內容資產經營白皮書》。
白皮書旨在為企業構建科學的內容資產管理實踐框架,助力品牌將內容勢能轉化為可持續的競爭壁壘。本文選取白皮書的部分核心內容,分享給大家。完整白皮書,可關注秒針營銷科學研究,回復“內容經營”獲取。
從需求喚醒到評估比較,再到購買決策后的情感強化,內容在決策鏈中始終是消費驅動的核心引擎。
面對同質化加劇、用戶注意力渙散的營銷挑戰,內容戰略已成為品牌破局的關鍵——它不僅能通過內容建立品牌記憶錨點,打破認知鈍化;更能以情感化、互動化的形式(如視頻、直播等)降低用戶防御,激發共鳴,提升溝通效率;同時,通過“感性共鳴+理性背書”的內容策略,系統構建品牌信任與價值認同。
當品牌跳出單純的流量思維,轉向內容投資,便能真正實現從“單向曝光給用戶”到“被用戶選擇”的質變。
當流量紅利漸退,品牌心智的建立成為長效增長的關鍵。
這一過程需要持續用內容與用戶建立情感聯結,最終實現高認知、強吸引、深信任、高認同的目標。
而 “三高一強” 內容戰略正是破局關鍵:以高質量信道提升認知效率,用高密度信息促成理性吸引或情感共鳴,借高權威信源筑牢信任根基,靠強反饋機制強化價值認同,讓品牌在用戶心智中占據獨特位置,實現長期價值共創。
01 高沉浸場域,興趣圈層成最好 “注意力捕手”
B站的分區功能精準匹配用戶興趣圈層,既提升了內容獲取效率,又強化了圈層歸屬感,這是其區別于其他平臺的核心差異。
秒針系統調研數據顯示,超半數的B站用戶在分區的觀看時長較去年增加,印證了年輕人對興趣內容的強需求——這種高沉浸體驗讓用戶主動停留,為品牌溝通創造了天然土壤。
02 高密度內容,讓品牌信息從 “聽過” 到 “記住”
中長視頻是B站內容生態的核心支柱。品牌傳遞的信息既包括名稱等基礎內容,也涵蓋賣點、功能等復雜信息。
秒針情感云測量數據顯示,B站傳遞的品牌信息記憶度顯著高于媒體均值,證明中長視頻能讓信息更易被理解和記憶,形成長效影響。
03 高權威UP主,成品牌與用戶 “信任中介”
B站UP主活躍度保持穩定增長,“寶藏UP主” 已是優質內容的代名詞。
他們通過多元表達和垂直內容與粉絲建立強情感鏈接,在各分區中深度影響用戶心智,他們發布的種草內容亦成為消費者決策前評估比較的重要參考。
04 強互動社區,用戶從 “旁觀者” 變成 “參與者”
根據秒針系統社媒營銷監測與洞察平臺魔方Pro數據可以發現,B站構建了高活躍、高互動的社區場域,用戶通過彈幕實時交互與表達、在評論區深層討論形成對話式溝通,由此營造出具有“社區感”的情感氛圍。
這種“社區感”為品牌提供了優質的情感溝通陣地,也使用戶更深度地理解和認同品牌價值。
建設品牌心智,需要從“內容投放”升級為“資產運營”。
那么,什么是內容資產?內容資產是企業通過系統性內容生產與管理,在數字時代積累形成的戰略性內容集合,涵蓋圖文、視頻、音頻及用戶生成內容(UGC)等多元形態。它不僅是品牌傳播的核心載體,更是支撐品牌價值持續構建的關鍵資源。
與傳統以即時曝光和轉化為導向的“內容投放”不同,內容資產運營強調長期性與復利性。它拒絕將內容視為短期消耗品,而是通過體系化的管理、迭代與復用,使其成為可持續增值的品牌戰略資產,持續賦能品牌美譽度和用戶忠誠度。
內容資產為企業帶來三大核心價值:
首先,它以全局化視角塑造差異化品牌形象,通過在時間與媒介維度傳遞統一價值,避免內容割裂,顯著提升品牌辨識度。
其次,內容資產具備持續迭代能力,依托“洞察-策略-度量-優化”閉環,將歷史內容轉化為優化依據,不斷提升內容質量與互動體驗,強化品牌美譽度。
最后,它展現出顯著的復利效應——通過二次創作降低生產成本,多場景觸達深化用戶認知,長期價值輸出筑牢信任與忠誠,最終實現品牌認知、信任與商業價值的可持續積累。
優質內容需兼具“高聲量”與“強心智”,因此內容資產的度量也應圍繞觸達廣度和觸動深度展開。品牌可以自建或借助平臺工具搭建內容資產度量模型,以B站為例,其內容資產度量的核心公式可表述為:
內容資產分 = 品牌聲量 + 品牌心智。
通過系統化的量化評估,品牌能夠全面掌握內容資產的表現、趨勢及市場競爭位勢,從而有的放矢地部署運營策略。
品牌深度心智的建立是企業實現持續增長的關鍵,其核心路徑是從廣泛覆蓋逐步走向深度認同。品牌應首先建立市場基本盤(MA人群,包括認知人群和興趣人群),為后續心智滲透奠定基礎;再借助“內容+流量”的立體運營,驅動TE人群(信任人群+認同人群)的持續流轉與價值深耕。
在這一體系中,內容資產與人群資產相輔相成,共同構成了品牌資產的核心。
● 內容作為“經營對象”,是品牌與用戶之間溝通的橋梁。通過內容的投放與系統化經營,品牌可以觸達處于不同資產階段的人群,促進其流轉。
● 人群作為“經營目標”,是品牌通過內容積累的用戶關系資產。通過分層洞察,品牌可更有針對性地進行內容生產和推送,提升內容資產運營效率。
01 聚焦優質爆文,實現 “聲量+心智” 雙提升
爆文是好內容的具象體現,通常表現為用戶對內容的高粘性、對品牌的正向情緒、強互動行為等。以B站為例,多行業實踐表明,爆文可有效增強內容資產的聲量與心智,是內容資產科學經營的關鍵。
02 搶占品牌關鍵詞,打造心智 “快捷入口”
關鍵詞是用戶決策的“認知快捷入口”,其價值主要體現在:
● 切割認知空間:將品牌與品類、價值主張綁定,構建用戶決策 “快車道”,降低獲客成本;
● 強化情感連接:將抽象情感價值轉化為可傳播的關鍵詞,強化品牌忠誠;
●?建立競爭壁壘:關鍵詞與品牌強綁定后,競品需付出更高成本才能實現認知替代。
03 監測輿情口碑,反哺策略優化
輿情口碑既是內容資產成效的核心體現,也是策略迭代的重要依據。品牌可通過:
● 橫向對比
通過輿情口碑排名,明確競爭優劣勢;
● 縱向監測
追蹤輿情口碑的趨勢變化,為后續活動節奏調整提供數據支撐。
在內容為王的時代,品牌增長的本質已是心智的爭奪。
內容資產不再只是傳播的附屬,而是決定品牌能否穿越周期、持續增值的核心壁壘。從度量到運營,從策略到深耕,唯有將內容上升為戰略級資產,系統經營、持續迭代,才能在用戶心智中扎根生長。
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