2025年,品牌營銷有哪些值得關(guān)注的AI趨勢?
2024-11-12
生成式AI在創(chuàng)造能力、推理能力、交互能力上繼續(xù)取得發(fā)展,為品牌營銷帶來了新的產(chǎn)業(yè)變革,2025年品牌營銷應(yīng)該關(guān)注哪些AI趨勢,更好地利用生成式AI,推動品牌營銷增長?生成式營銷時代已來,本文總結(jié)四大企業(yè)應(yīng)用生成式AI技術(shù),為2025品牌營銷提供參考。
2024年8月底,明略科技聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、秒針營銷科學(xué)院,重磅發(fā)布了“生成式營銷”的首份研究成果:《2024 AI+:生成式營銷產(chǎn)業(yè)研究藍(lán)皮書》。藍(lán)皮書中,不僅科學(xué)地闡釋了“生成式營銷”的概念,還總結(jié)最新的技術(shù)發(fā)展趨勢。
自2022年底ChatGPT走紅以來,生成式AI在品牌營銷領(lǐng)域的嘗鮮試水便沒有停過。目前,有關(guān)大模型應(yīng)用焦點,正在從基礎(chǔ)模型轉(zhuǎn)向獲取投資回報上。
與智能營銷相比,生成式AI驅(qū)動的品牌營銷,可以基于大量數(shù)據(jù)獲取洞察,開展主動式營銷,提供個體需求預(yù)判、挖掘消費者潛在需求等有價值信息。目前,AI營銷應(yīng)用已經(jīng)成為部分企業(yè)的常態(tài),可口可樂、美的等知名品牌已經(jīng)推出大量高品質(zhì)AIGC廣告,獲得消費者認(rèn)可。
智能營銷的競爭重點在于平臺流量、人群標(biāo)簽。邁入生成式營銷時代,生成式AI驅(qū)動的品牌營銷重點在于如何占領(lǐng)消費者心智,并對其深層次的情緒產(chǎn)生影響。
結(jié)合領(lǐng)域知識、企業(yè)獨有知識庫等有價值數(shù)據(jù),多模態(tài)大模型可以在更多領(lǐng)域發(fā)揮作用。如今,企業(yè)應(yīng)用生成式AI不僅僅局限于單一模態(tài)的圖文生成,還可以處理和分析視頻廣告、加速短視頻創(chuàng)意制作、音頻提取等多模態(tài)信息,基于更深入、更細(xì)致、成本更低的消費者洞察,在社媒等環(huán)境提升種草、拔草效果。
AI應(yīng)用正在從解決單點問題,發(fā)展為營銷流程的閉環(huán)運營,形成“內(nèi)容洞察—內(nèi)容生產(chǎn)—內(nèi)容審核—內(nèi)容投放或分發(fā)”的流程閉環(huán)。
2024年營銷科學(xué)大會上,蒙牛集團(tuán)副總裁、首席數(shù)智官李琤潔發(fā)表便《新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)建的蒙牛經(jīng)驗》主題演講,分享蒙牛集團(tuán)應(yīng)用生成式AI賦能業(yè)務(wù)的實踐經(jīng)驗。目前,蒙牛已經(jīng)在90多個L3級別的能力中,識別出41個可以通過AI Agent替代的流程環(huán)節(jié),將AI Agent應(yīng)用融入了營銷、渠道、供應(yīng)鏈以及人才供應(yīng)鏈的端到端流程當(dāng)中。
除了“降本增效”,AI還能干什么?不少企業(yè)已經(jīng)給出了答案,2024年,越來越多的企業(yè)把AI應(yīng)用提升到了企業(yè)戰(zhàn)略層,賦能組織、改造流程和組織結(jié)構(gòu),參與戰(zhàn)略制定等。正如明略科技CEO吳明輝說的,“未來的營銷不僅是技術(shù)的比拼,更是對企業(yè)戰(zhàn)略和文化的考驗。移動互聯(lián)網(wǎng)階段,曾出現(xiàn)很多嶄新的廣告形式,但它是一次性的,不可批量重復(fù)的,很快就不再流行。站在生成式營銷的技術(shù)節(jié)點,品牌要進(jìn)一步思考的是如何以可持續(xù)、批量化的方式,積累有價值的數(shù)據(jù)信息,打造長期的營銷策略。”
明略科技自2023年起積極擁抱生成式AI,全員應(yīng)用大模型,通過明略科技研發(fā)的小明助理Copilot,員工可以自行編寫prompt,創(chuàng)建agent,把AI能力融入到日常工作歷程中。2024年,AI工具在明略科技的全員使用率已超過95%,周活用戶比例達(dá)到70%,大模型累積對話次數(shù)超過20萬次。通過生成式AI工具,員工不僅可以生成內(nèi)容,還可以獲取社媒洞察,創(chuàng)建知識庫等,不僅提效,還讓員工收獲了更好的工作體驗。
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